Nossa Equipe - Ternura Seguros

Conheça quem está na liderança da Ternura

Adam Galhardo

Sócio majoritário e especialista em tecnologia, IA, seguros e marketing, focado na melhoria do atendimento e na gestão da Ternura Corretora de Seguros.

Adam Galhardo é um profissional altamente experiente e dedicado no setor de seguros, com uma trajetória que começou aos 11 anos de idade na corretora de seu pai, Vagner Galhardo. Formado em Publicidade, Administração e Atendimento ao Cliente, Adam evoluiu de tarefas básicas até se tornar sócio majoritário da Ternura Corretora de Seguros, aprendendo cada área com excelência.

Com mais de 19 anos de experiência no setor, Adam é especialista em seguros, no setor comercial, tecnologia e inteligência artificial. Ele tem integrado essas ferramentas de ponta na operação diária da Ternura Corretora de Seguros, trazendo inovações que melhoram continuamente a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.

Adam utiliza suas habilidades e conhecimentos adquiridos ao longo dos anos para garantir o crescimento sustentável da empresa. Sua abordagem focada na formação contínua da equipe e na incorporação de tecnologias avançadas reflete seu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e a satisfação dos segurados. Ele acredita que a combinação de experiência prática e inovação tecnológica é a chave para oferecer um serviço diferenciado e superior, beneficiando tanto a corretora quanto seus clientes.

Vagner Galhardo

Sócio proprietário e fundador, especialista em seguros e sinistros, utiliza sua vasta experiência em administração e seguros para conquistar grandes clientes e manter a excelência na gestão da corretora.

Vagner Galhardo é um veterano no setor de seguros, com mais de 40 anos de experiência. Ele é formado em Administração, Contabilidade e também como Corretor de Seguros. Antes de fundar a Ternura Corretora de Seguros, Vagner teve uma carreira de destaque como gerente do setor de grandes contas de seguros no Banco Itaú, unidade Sorocaba, SP, onde desenvolveu uma vasta expertise em gestão de grandes contas e atendimento ao cliente.

Como sócio proprietário e fundador da Ternura Corretora de Seguros, Vagner foi o responsável por criar e expandir um império no setor de seguros. Ele desempenhou um papel crucial na conquista dos maiores clientes e negócios da corretora, incluindo grandes empresas, e na construção de um networking valioso. Sua visão estratégica e capacidade de negociação foram fundamentais para o crescimento e sucesso da corretora.

Com uma sólida formação acadêmica e uma trajetória profissional marcada por conquistas significativas, Vagner utiliza seu vasto conhecimento, adquirido como ex-gerente de grandes contas do Banco Itaú, para garantir a excelência na gestão da corretora. Seu compromisso com a inovação e o atendimento de qualidade assegura que a Ternura continue a evoluir e a se destacar no mercado, impulsionada por sua experiência e expertise em administração e seguros.

Ruhan Aristides

Gerente de atendimento e setor financeiro, especialista em seguros e gestão de crises, garantindo a qualidade e eficiência nos serviços prestados.

Ruhan Aristides é um profissional multifacetado com uma vasta experiência em diversas áreas, atualmente atuando nas funções de atendimento ao cliente e gestão financeira. Ele é formado em Gestão Financeira e é especialista em Contabilidade, além de ter um amplo conhecimento em Administração, Atendimento ao Cliente e Seguros. Sua trajetória profissional inclui passagens significativas por escritórios de contabilidade e setores de telemarketing, onde adquiriu uma compreensão profunda das melhores práticas em atendimento e gestão de crises.

Ruhan possui formação em Qualidade no Atendimento e Postura Profissional, e é técnico em Comércio e Varejo. Sua especialização em Gestão de Crises o capacita a lidar com situações desafiadoras de forma eficiente e eficaz, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas complexos.

Com uma abordagem detalhista e um compromisso inabalável com a excelência, Ruhan aplica suas habilidades diversificadas para melhorar continuamente os processos internos e a experiência do cliente. Sua formação robusta e experiência prática fazem dele um ativo valioso para qualquer organização, contribuindo significativamente para o sucesso e a sustentabilidade das operações.